Termos e Condições do Software e dos Serviços em Nuvem do Sistema de Monitoramento CryoVerse™

1. Definições.

1.1 As palavras e expressões em maiúsculas a seguir terão os seguintes significados:

“Administrador da conta” é o Usuário Autorizado designado pelo Cliente para registrar um Componente CryoVerse™, administrar a conta CryoVerse™ do Cliente e gerenciar o acesso e o uso dos Serviços em Nuvem pelo Cliente e por seus Usuários Autorizados.

“Afiliada” significa qualquer Pessoa que controle, seja controlada por ou esteja sob controle comum com uma Pessoa. Para os fins desta definição, “Controle” significa a propriedade ou o controle, direto ou indireto, de mais de cinquenta por cento (50%) das ações com direito a voto ou das ações ordinárias da entidade em questão, ou o direito de nomear cinquenta por cento (50%) ou mais dos conselheiros dessa entidade.

“Dados Agregados” são dados e informações derivados ou combinados a partir de Dados do Cliente, Informações de Cadastro, Dados de Transação, Dados Derivados ou outros dados obtidos legalmente, que tenham sido agregados, anônimizados, desidentificados, generalizados ou processados de outra forma, de modo que não identifiquem razoavelmente o Cliente, um Usuário Autorizado ou qualquer pessoa. Os Dados Agregados podem incluir referências, estatísticas, tendências, intervalos, distribuições e outras informações compiladas ou comparativas.

“Parâmetros de alarme” são os limites, condições, destinatários, métodos de comunicação, regras de escalonamento e outras configurações de alarme ou alerta selecionadas ou definidas pelo Cliente ou em seu nome por meio do Sistema de Monitoramento CryoVerse™.

“Usuário Autorizado” é uma pessoa que o Cliente autoriza a acessar ou usar os Serviços em Nuvem em nome do Cliente, incluindo qualquer Administrador de Conta.

“Serviços em nuvem” são os recursos, funcionalidades e serviços hospedados e baseados na internet, disponibilizados pela MVE ou em nome dela por meio do CryoVerse™ Cloud para uso com um Componente CryoVerse™ registrado, incluindo, conforme aplicável, acesso centralizado a dados, visibilidade de alertas, acesso a dados históricos, geração de relatórios, visualização de tendências, análises e gerenciamento de informações associadas a um Produto ou Componente CryoVerse™. Os Serviços em Nuvem não incluem o controle direto de um Produto ou Componente CryoVerse™.

“Período de Acesso Gratuito” significa o período inicial de doze meses a partir do registro e da ativação do Componente CryoVerse em questão, durante o qual a MVE disponibiliza os Serviços em Nuvem sem nenhuma Taxa de Assinatura adicional.

“Componente CryoVerse™” significa um Controlador CryoVerse™ Connect, um Monitor CryoVerse™, um módulo de sensor sem fio ou qualquer outro hardware de monitoramento, controle ou conectividade MVE que faça parte do Sistema de Monitoramento CryoVerse™.

“CryoVerse™” ou “Sistema de Monitoramento CryoVerse™” se refere ao ecossistema integrado de monitoramento de condições da MVE para equipamentos de armazenamento e transporte criogênicos, incluindo, conforme o caso, o Controlador CryoVerse™ Connect, o Monitor CryoVerse™, a Nuvem CryoVerse™, os Componentes CryoVerse™, o Software Incorporado, a Funcionalidade Local e os Serviços em Nuvem.

“Cliente” significa a pessoa identificada durante a criação da conta do CryoVerse™ em questão como proprietária ou operadora autorizada dos Produtos e Componentes do CryoVerse™ registrados nessa conta e em nome da qual estes Termos são aceitos.

“Dados do Cliente” significa dados, informações e conteúdos enviados ou disponibilizados à MVE ou aos Serviços em Nuvem pelo Cliente ou em seu nome, ou coletados, gerados, registrados, transmitidos, acessados, recebidos, armazenados ou processados pela MVE ou em seu nome a partir de ou por meio de um Produto ou do Componente CryoVerse™ em conexão com o uso do Sistema de Monitoramento CryoVerse™ pelo Cliente, incluindo temperatura, umidade, localização, impacto, orientação, nível de LN₂, status do sistema, alarme, ponto de ajuste, registro, evento e outros dados operacionais ou de monitoramento. Os Dados do Cliente não incluem Informações de Registro, Dados de Transação, Dados Agregados e Dados Derivados.

“Leis de Proteção de Dados” significa todas as leis e regulamentos relativos à privacidade, proteção de dados, segurança de dados, notificação de violações ou similares, aplicáveis ao tratamento de Dados Pessoais por uma das Partes no âmbito do Sistema de Monitoramento CryoVerse™, conforme alterados periodicamente.

“Dados Derivados” significa dados, informações, variáveis, características, classificações, rótulos, cálculos, correlações, relações, padrões, inferências, análises, previsões, projeções, pontuações, insights, recomendações, relatórios, visualizações e outros materiais ou resultados substancialmente derivados, inferidos, calculados, criados ou gerados pela MVE ou em nome dela por meio do processamento, transformação ou análise de Dados do Cliente, Informações de Registro, Dados de Transação, uso do Sistema de Monitoramento CryoVerse™ ou outros dados obtidos legalmente. Os Dados Derivados excluem os Dados do Cliente, incluindo aqueles que foram meramente reformatados, reorganizados ou convertidos sem análise ou transformação significativa. Os Dados Derivados também excluem Dados Pessoais, a menos que esses dados tenham sido anonimizados de forma que não identifiquem razoavelmente um indivíduo. Os Dados Derivados podem refletir ou incorporar características, padrões, relações, conclusões ou aprendizados derivados dos Dados do Cliente.

“Software incorporado” significa o software em código-objeto e o firmware instalados ou incorporados a um Componente CryoVerse™ que permitem a operação no próprio dispositivo, a Funcionalidade Local, a conectividade com os Serviços em Nuvem ou qualquer combinação dos itens acima.

“Direitos de Propriedade Intelectual” significa direitos de propriedade intelectual, incluindo patentes, objetos patenteáveis, invenções, descobertas, direitos autorais, objetos passíveis de proteção por direitos autorais, software, código-fonte, código-objeto, desenhos industriais, segredos comerciais, marcas registradas, nomes comerciais, marcas de serviço, identidade visual, logotipos e todos os pedidos, registros, renovações, prorrogações e outros direitos ou proteções associados ao que foi mencionado acima em qualquer lugar do mundo.

“Funcionalidade local” significa os recursos e funcionalidades do Software Incorporado que estão disponíveis por meio de um Produto ou Componente CryoVerse™ sem um direito ativo de acesso aos Serviços em Nuvem.

“MVE” significa MVE Biological Solutions US, LLC.

“Parte Indenizada pela MVE” significa a MVE, suas afiliadas, licenciadores, prestadores de serviços, contratados e seus respectivos executivos, diretores, funcionários, agentes, sucessores e cessionários.

“Notificação” significa um alarme, alerta, mensagem ou outra comunicação automática gerada ou exibida pelo Sistema de Monitoramento CryoVerse™, com base nos Parâmetros de Alarme configurados pelo Cliente ou em seu nome, incluindo comunicações direcionadas a destinatários indicados pelo Cliente por meio de mensagem de texto, e-mail ou interface de software.

“Parte” significa a MVE ou o Cliente, individualmente, e “Partes” significa a MVE e o Cliente, coletivamente.

“Pessoa” significa um indivíduo, empresa, sociedade em nome coletivo, sociedade de responsabilidade limitada, trust, trust empresarial, associação, sociedade anônima, joint venture, empresa individual, organização sem personalidade jurídica, órgão governamental ou outra entidade jurídica.

“Dados Pessoais” significa as informações definidas como “dados pessoais”, “informações pessoais”, “informações de identificação pessoal” ou qualquer termo análogo nos termos das Leis de Proteção de Dados aplicáveis.

“Produto” significa um freezer criogênico MVE, um dewar, um transportador de vapor ou outro equipamento de armazenamento ou transporte criogênico que incorpore ou seja usado com um Componente CryoVerse™.

“Informações de cadastro” são as informações enviadas pelo Cliente ou em nome dele relacionadas à criação ou administração da conta do Cliente, ou ao cadastro, ativação, instalação, propriedade ou operação de um Produto ou Componente CryoVerse™, incluindo a identidade e as informações de contato do Cliente, informações do Usuário Autorizado, identificadores do Produto e do Componente CryoVerse™, e endereço de instalação ou informações sobre o local.

“Assinatura” significa o direito pago pelo Cliente de acessar e usar os Serviços em Nuvem durante o período indicado no Pedido de Assinatura aplicável, após o término do Período de Acesso Gratuito.

“Taxa de assinatura” é a taxa a ser paga por uma assinatura, conforme indicado na Ordem de Assinatura correspondente.

“Pedido de Assinatura” significa um pedido aceito pela MVE, um registro de finalização de compra online ou uma confirmação de pedido emitida pela MVE, ou uma confirmação de pedido emitida por um distribuidor autorizado da MVE, identificando, em cada caso, a Assinatura adquirida pelo Cliente ou em seu nome, bem como a Taxa de Assinatura aplicável, o período de assinatura e outros termos comerciais. Um Pedido de Assinatura não inclui nem incorpora quaisquer termos pré-impressos, padronizados ou de outra natureza fornecidos pelo Cliente, incluindo termos contidos em uma ordem de compra, a menos que expressamente aceitos por escrito por um representante autorizado da MVE.

“Termos” significa estes Termos e Condições do Software e dos Serviços em Nuvem CryoVerse™, juntamente com quaisquer documentos expressamente incorporados ao presente por referência.

“Dados de Transação” significa dados técnicos, metadados e registros gerados ou coletados durante a operação normal, administração, segurança, suporte ou uso do Sistema de Monitoramento CryoVerse™, incluindo atividade da conta, registros de login, uso de recursos, logs do sistema, registros de diagnóstico, registros de conectividade, registros de suporte e registros de desempenho do sistema ou do serviço. Os Dados de Transação não incluem Dados do Cliente, Informações de Registro, Dados Derivados, Dados Agregados e dados de monitoramento de equipamentos coletados para serem apresentados ao Cliente por meio dos Serviços em Nuvem.

“Atualização” significa qualquer atualização, upgrade, correção de bug, patch, correção, aprimoramento, modificação ou substituição disponibilizada pela MVE ou em nome dela para o Software Embarcado ou os Serviços em Nuvem.

2. Aceitação, cadastro e contas.

2.1. Aceitação. Ao aceitar expressamente estes Termos como parte do processo de registro e ativação da MVE, a pessoa que estiver concluindo o processo concorda com estes Termos em nome do Cliente e declara ter autoridade para vincular o Cliente. Esses Termos se aplicam a todos os Produtos e Componentes CryoVerse™ registrados na conta CryoVerse™ do Cliente, incluindo Produtos e Componentes CryoVerse™ registrados depois que o Cliente aceitar esses Termos. O Cliente não precisa aceitar esses Termos separadamente para cada Produto ou Componente CryoVerse™ registrado na mesma conta. Se a pessoa não tiver essa autoridade ou se o Cliente não concordar com estes Termos, ela não poderá criar uma conta, nem registrar ou ativar um Componente CryoVerse™, e o Cliente não poderá usar o Software Incorporado, a Funcionalidade Local ou os Serviços em Nuvem.

2.2. Independente da compra do produto. Um Produto ou Componente CryoVerse™ pode ser comprado diretamente da MVE ou por meio de um distribuidor autorizado da MVE. A compra, revenda, entrega, instalação ou posse de um Produto ou Componente CryoVerse™, por si só, não cria uma conta CryoVerse™, não constitui a aceitação destes Termos por parte do Cliente nem ativa os Serviços em Nuvem. Você precisa criar uma conta no CryoVerse™ e aceitar estes Termos como parte do processo de registro e ativação do seu primeiro Componente do CryoVerse™ antes de usar o Software Incorporado ou a Funcionalidade Local, ou de acessar os Serviços em Nuvem. O cadastro e a ativação de cada Componente CryoVerse™ aplicável dão início ao Período de Acesso Gratuito para esse Componente CryoVerse™. Os termos de venda e garantia aplicáveis, e não estes Termos, regem a compra, a entrega, a propriedade, o risco de perda, a aceitação física e a garantia de hardware aplicáveis a um Produto ou Componente CryoVerse™.

2.3. Cadastro e contas. Você deve fornecer informações completas, atualizadas e precisas ao criar ou administrar sua conta do CryoVerse™ ou ao registrar um Componente do CryoVerse™, além de indicar um Administrador de Conta. Você pode registrar vários Produtos e Componentes do CryoVerse™ na mesma conta do CryoVerse™. Você é responsável pelo seu Administrador de Conta e pelos Usuários Autorizados, pelas funções e permissões atribuídas a eles, e por todas as atividades que ocorram por meio da sua conta ou credenciais. Você deve manter a confidencialidade e a segurança das suas credenciais, revogar imediatamente o acesso que não for mais autorizado e notificar a MVE imediatamente sobre qualquer acesso ou uso não autorizado, conhecido ou suspeito, à sua conta.

2.4. Registros de aceitação. A MVE pode manter registros da criação da conta do Cliente, do cadastro e da aceitação destes Termos, incluindo a identidade do Cliente e da pessoa que concluiu o processo, a data e a hora da aceitação, a versão dos Termos aceita, o identificador da conta aplicável e os Produtos e Componentes CryoVerse™ registrados nessa conta.

3. Licença, acesso à nuvem e assinatura.

3.1. Licença e acesso. De acordo com estes Termos, a MVE concede ao Cliente o direito limitado, não exclusivo, intransferível e que não pode ser sublicenciado de usar o Software Incorporado e a Funcionalidade Local em relação ao Produto aplicável. Durante o Período de Acesso Gratuito ou uma Assinatura ativa, a MVE também concede ao Cliente o direito de permitir que seus Usuários Autorizados acessem e utilizem os Serviços em Nuvem para fins comerciais internos do Cliente.

3.2. Acesso gratuito. Os Serviços em Nuvem ficarão disponíveis por um período inicial de doze (12) meses sem nenhuma Taxa de Assinatura adicional, a partir do momento em que o Componente CryoVerse™ em questão for registrado e ativado. Para continuar acessando depois desse período, é preciso comprar uma Assinatura de acordo com os preços e outros termos comerciais divulgados na hora da compra. Cada Componente CryoVerse™ tem direito a, no máximo, um Período de Acesso Gratuito, independentemente de qualquer transferência, novo registro, alteração de conta, substituição ou interrupção no uso, a menos que a MVE concorde de outra forma por escrito. Os Períodos de Acesso Gratuito e as Assinaturas se aplicam separadamente a cada Componente CryoVerse™, a menos que indicado de outra forma no Pedido de Assinatura aplicável.

3.3. Vencimento e transferência. O Cliente não é obrigado a adquirir ou renovar uma Assinatura. Se o Cliente não adquirir ou renovar uma Assinatura, o direito dele de acessar e usar os Serviços em Nuvem em relação a esse Componente CryoVerse™ vai expirar no final do Período de Acesso Gratuito ou do período de Assinatura vigente na época, conforme o caso. O vencimento do direito do Cliente de acessar e usar os Serviços em Nuvem não rescindirá estes Termos nem, por si só, rescindirá a licença do Cliente para usar o Software Incorporado e a Funcionalidade Local de acordo com estes Termos. Se você vender ou transferir de alguma forma um Produto ou Componente CryoVerse™, seus direitos previstos nestes Termos em relação ao Produto ou Componente CryoVerse™ transferido, incluindo qualquer direito de acessar ou usar o Software Incorporado, a Funcionalidade Local ou os Serviços em Nuvem associados, cessarão no momento da transferência. O cessionário deve registrar e ativar separadamente o Componente CryoVerse™ em questão e aceitar os Termos vigentes na época antes de usar o Software Incorporado ou a Funcionalidade Local ou acessar os Serviços em Nuvem. Uma venda, transferência, novo registro ou ativação por parte de um cessionário não reinicia nem prorroga o Período de Acesso Gratuito. Se o Período de Acesso Gratuito do Componente CryoVerse™ em questão tiver expirado, o cessionário precisa adquirir uma Assinatura para acessar e usar os Serviços em Nuvem.

4. Restrições e responsabilidades do cliente.

4.1. Restrições. O cliente não deve, nem deve permitir que ninguém: (a) copie, modifique, crie obras derivadas, faça engenharia reversa, descompile ou desmonte qualquer parte do Sistema de Monitoramento CryoVerse™; (b) venda, sublicencie, distribua ou disponibilize para qualquer pessoa não autorizada; (c) remover avisos de propriedade ou contornar controles de segurança, acesso ou assinatura; (d) interferir em seu funcionamento ou segurança; (e) usá-lo de forma que viole a legislação aplicável ou os direitos de terceiros; ou (f) usá-lo para desenvolver ou aprimorar um produto ou serviço concorrente.

4.2. Responsabilidades do cliente. O cliente é responsável por seus usuários autorizados, pela precisão e legalidade das informações que fornece, bem como pelo equipamento, energia, conectividade, segurança, backup e procedimentos operacionais necessários para o uso do Sistema de Monitoramento CryoVerse™. Você deve usar o Sistema de Monitoramento CryoVerse™ de acordo com estes Termos e com a documentação aplicável da MVE, e não deve confiar nele como seu único meio de monitorar ou proteger qualquer Produto ou seu conteúdo.

5. Alarmes e notificações.

5.1. Alarmes e notificações. O cliente é o único responsável por configurar e testar as configurações de alarme, manter informações precisas sobre os destinatários e monitorar e responder às notificações. A MVE não monitora nem responde às notificações em nome do cliente e não garante que as notificações sejam geradas, transmitidas, entregues, recebidas ou atendidas sem interrupção, atraso ou erro. Você deve manter procedimentos adequados e independentes de monitoramento, backup e resposta, e não deve confiar no Sistema de Monitoramento CryoVerse™ ou em qualquer notificação como seu único meio de monitorar um produto ou proteger seu conteúdo.

6. Dados e Propriedade Intelectual.

6.1. Dados do cliente. No que diz respeito à relação entre a MVE e o Cliente, o Cliente mantém seus direitos, titularidade e interesses sobre os Dados do Cliente. O Cliente concede à MVE e às suas Afiliadas uma licença não exclusiva, mundial, isenta de royalties e totalmente paga, que pode ser exercida diretamente e por meio de seus respectivos prestadores de serviços, contratados, colaboradores e outros parceiros de negócios, para coletar, acessar, receber, hospedar, armazenar, reproduzir, combinar, modificar, transformar, processar, analisar, divulgar e usar os Dados do Cliente com o objetivo de: (a) fornecer, operar, administrar, proteger, dar suporte, manter e aprimorar o Sistema de Monitoramento CryoVerse™ e outros produtos e serviços da MVE; (b) realizar pesquisa e desenvolvimento; (c) desenvolver, treinar, testar, validar, aprimorar e comercializar produtos, serviços, modelos, algoritmos, análises, benchmarks e outras tecnologias; (d) criar e comercializar Dados Agregados e Dados Derivados; (e) realizar análises comerciais, operacionais, de segurança e de mercado; e (f) cumprir a legislação aplicável e fazer valer os direitos da MVE. A licença acima mencionada permanece válida durante e após o vencimento ou rescisão, na medida necessária para que a MVE exerça seus direitos sobre Dados Agregados, Dados Derivados, modelos, algoritmos, produtos, serviços, tecnologias e melhorias criados ou desenvolvidos de acordo com estes Termos, bem como para fins de conformidade legal, segurança, backup, arquivamento e manutenção de registros da MVE. O Cliente declara e garante que possui todos os direitos, permissões e autoridade necessários para conceder a licença acima e permitir que a MVE processe e utilize os Dados do Cliente e as Informações de Registro, conforme previsto nestes Termos.

6.2. Dados e análises do MVE. Entre as Partes, a MVE detém todos os direitos, títulos e interesses sobre os Dados da Transação, os Dados Agregados, os Dados Derivados e todos os modelos, algoritmos, bancos de dados, conjuntos de dados, compilações, ferramentas, métodos, processos, melhorias, descobertas, invenções, know-how e outras tecnologias desenvolvidas ou geradas pela MVE ou em nome dela por meio da operação, uso, suporte, aprimoramento ou análise do Sistema de Monitoramento CryoVerse™ ou de quaisquer dados processados de acordo com estes Termos. A MVE pode reter, usar, reproduzir, modificar, combinar, divulgar, licenciar, vender, distribuir e comercializar de qualquer outra forma qualquer um dos itens acima para qualquer finalidade comercial lícita, durante e após a vigência destes Termos, sujeito às Leis de Proteção de Dados aplicáveis. O exercício desses direitos pela MVE não transfere para a MVE a propriedade dos Dados do Cliente. Exceto com o consentimento do Cliente ou conforme permitido pela legislação aplicável, a MVE não divulgará os Dados do Cliente em sua forma original a terceiros para uso comercial independente desses terceiros, nem identificará publicamente o Cliente como a fonte dos Dados Agregados ou Dados Derivados. O Cliente não tem direito a qualquer participação na propriedade, atribuição, participação nos lucros, remuneração, royalties ou outro pagamento decorrente da criação, uso, divulgação ou comercialização pela MVE de Dados de Transação, Dados Agregados, Dados Derivados ou quaisquer modelos, algoritmos, produtos, serviços, tecnologias ou melhorias relacionados.

6.3. Informações de cadastro. A MVE pode coletar, armazenar, usar, divulgar e processar de outras formas as Informações de Registro, conforme for razoavelmente necessário, para administrar a conta do Cliente; registrar, ativar, dar suporte e prestar serviços aos Produtos e Componentes do CryoVerse™; fornecer o Sistema de Monitoramento CryoVerse™; se comunicar com o Cliente e os Usuários Autorizados; cumprir a legislação aplicável; e fazer valer os direitos da MVE. A MVE também pode usar Informações de Registro que não constituam Dados Pessoais para melhorar os produtos e serviços da MVE e criar Dados Agregados e Dados Derivados.

6.4. Privacidade e segurança. Os Dados Pessoais podem estar incluídos nos Dados do Cliente, nas Informações de Registro ou nos Dados de Transação. Cada Parte deve cumprir as Leis de Proteção de Dados aplicáveis ao seu tratamento de Dados Pessoais em relação ao Sistema de Monitoramento CryoVerse™. A MVE só pode processar Dados Pessoais na medida do razoavelmente necessário para criar e administrar a conta do Cliente; registrar, ativar, fornecer, proteger, dar suporte e manter o Sistema de Monitoramento CryoVerse™; se comunicar com o Cliente e os Usuários Autorizados; cumprir a legislação aplicável; e fazer valer os direitos da MVE. A MVE não usará Dados Pessoais para fins independentes de marketing ou comercialização, nem para criar Dados Derivados, a menos que os Dados Pessoais tenham sido previamente anonimizados de forma que não identifiquem razoavelmente um indivíduo. O Cliente declara que forneceu todas as notificações e obteve todos os direitos, permissões e consentimentos necessários para que ele forneça Dados Pessoais à MVE e para que a MVE processe tais Dados Pessoais conforme previsto nestes Termos. A MVE manterá medidas de segurança comercialmente razoáveis, destinadas a proteger os Dados do Cliente e as Informações de Registro contra acesso, uso, alteração ou divulgação não autorizados. As Partes vão cooperar de boa-fé para celebrar quaisquer termos adicionais de proteção de dados exigidos pelas Leis de Proteção de Dados aplicáveis, com base em suas respectivas funções no processamento relevante. Exceto na medida exigida pelas Leis de Proteção de Dados aplicáveis, esta subseção sobre Privacidade e Segurança não limita os direitos da MVE previstos nas demais disposições desta Seção 6, sujeitos às limitações ao tratamento de Dados Pessoais estabelecidas nesta subseção.

6.5. Propriedade intelectual da MVE. A MVE e seus licenciadores mantêm todos os direitos, títulos e interesses sobre o Sistema de Monitoramento CryoVerse™, o Software Embarcado, os Serviços em Nuvem, a documentação, as Atualizações e os direitos de propriedade intelectual relacionados. Exceto pelos direitos limitados expressamente concedidos nestes Termos, nenhum direito sobre a propriedade intelectual da MVE é concedido ou transferido para o Cliente.

7. Atualizações, disponibilidade e suporte.

7.1. Serviços em nuvem. A MVE vai se esforçar, dentro do razoável do ponto de vista comercial, para fornecer os Serviços em nuvem durante o Período de Acesso Gratuito e em qualquer Assinatura ativa.

7.2. Atualizações. A MVE pode, a seu exclusivo critério, lançar atualizações para o Sistema de Monitoramento CryoVerse™. A MVE envidará esforços comercialmente razoáveis para notificar o Cliente sobre qualquer atualização que possa prejudicar significativamente o uso dos Serviços em Nuvem por parte do Cliente.

7.3. Materiais e serviços de terceiros. O Sistema de Monitoramento CryoVerse™ pode exibir, incluir ou utilizar conteúdo, produtos ou serviços fornecidos por terceiros. A MVE não se responsabiliza pela disponibilidade, precisão, qualidade ou desempenho desses materiais ou serviços de terceiros e não terá qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada a eles.

7.4. Suporte. A MVE envidará esforços comercialmente razoáveis para fornecer suporte ao Sistema de Monitoramento CryoVerse™, de acordo com suas práticas de suporte vigentes na época.

8. Isenções de responsabilidade e limitação de responsabilidade.

8.1. Isenção de responsabilidade quanto a garantias. EXCETO PELAS OBRIGAÇÕES EXPRESSAS DA MVE PREVISTAS NESTES TERMOS, E NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, O SISTEMA DE MONITORAMENTO CRYOVERSE™ É FORNECIDO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA” E “CONFORME DISPONÍVEL”. A MVE ISENTA-SE DE TODAS AS GARANTIAS EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, LEGAIS E DE OUTRA NATUREZA, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, NÃO VIOLAÇÃO, PRECISÃO, QUALIDADE SATISFATÓRIA E INTEGRAÇÃO DO SISTEMA. A MVE NÃO GARANTE QUE O SISTEMA DE MONITORAMENTO CRYOVERSE™ OU QUALQUER DADO, NOTIFICAÇÃO, RELATÓRIO OU PREVISÃO SEJA PRECISO, COMPLETO, ININTERRUPTOS, ISENTOS DE ERROS OU DE DEFEITOS, NEM QUE ELE VÁ DETECTAR, PREVER, PREVENIR OU AVISAR SOBRE TODOS OS ALARMES, DESVIOS, FALHAS OU OUTRAS CONDIÇÕES.

8.2. Conteúdo dos Produtos. O cliente reconhece que a MVE não tem conhecimento nem controle sobre a natureza ou o valor de quaisquer materiais armazenados ou transportados por meio de um Produto e não é a seguradora desses materiais. O cliente é o único responsável por monitorar e proteger seus Produtos e seu conteúdo, bem como por manter sistemas de backup, procedimentos e seguros adequados.

8.3. Danos excluídos. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A MVE E SUAS AFILIADAS, LICENCIADORES, PRESTADORES DE SERVIÇOS E REPRESENTANTES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES, previstos em lei ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, receita, uso, negócios, valor de marca ou dados, nem por qualquer perda, dano, destruição, DETERIORACÃO OU CONTAMINAÇÃO DE MATERIAIS ARMAZENADOS OU TRANSPORTADOS USANDO UM PRODUTO, DECORRENTES OU RELACIONADOS AO SISTEMA DE MONITORAMENTO CRYOVERSE™, MESMO QUE TENHAM SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

8.4. Limite de responsabilidade. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A RESPONSABILIDADE TOTAL DA MVE E DE SUAS AFILIADAS DECORRENTE OU RELACIONADA AO SISTEMA DE MONITORAMENTO CRYOVERSE™ OU A ESTES TERMOS, INDEPENDENTEMENTE DA FORMA OU TEORIA DA AÇÃO, NÃO EXCEDERÁ O VALOR MAIOR ENTRE: (A) CINCO MIL DÓLARES AMERICANOS (US$ 5.000); OU (B) AS TAXAS DE ASSINATURA PAGAS OU A PAGAR À MVE PELA ASSINATURA APLICÁVEL DO CLIENTE DURANTE OS SEIS (6) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO RELACIONADA AO COMPONENTE CRYOVERSE™ OU AOS SERVIÇOS EM NUVEM QUE DERAM ORIGEM À RECLAMAÇÃO. AS LIMITAÇÕES ACIMA VÃO VALER MESMO QUE UMA MEDIDA CORRETIVA NÃO CUMPRA SEU OBJETIVO ESSENCIAL, MAS NÃO VÃO VALER PARA RESPONSABILIDADES QUE NÃO POSSAM SER EXCLUÍDAS OU LIMITADAS DE ACORDO COM A LEI APLICÁVEL.

9. Indenização.

9.1. Indenização pelo cliente. O Cliente deve indenizar, defender e isentar cada Parte Indenizada da MVE de qualquer reclamação, perda, responsabilidade, dano, custo ou despesa de terceiros, incluindo honorários advocatícios razoáveis, na medida em que decorram de ou estejam relacionados a: (a) violação destes Termos pelo Cliente ou por um Usuário Autorizado, violação da legislação aplicável ou acesso ou uso não autorizado ou indevido do Sistema de Monitoramento CryoVerse™; (b) os Dados do Cliente, incluindo qualquer alegação de que os Dados do Cliente, ou o recebimento, processamento, uso, divulgação ou outro exercício dos direitos da MVE sobre os Dados do Cliente de acordo com estes Termos, infrinjam, se apropriem indevidamente ou de outra forma violem qualquer direito de terceiros ou a legislação aplicável; (c) falha do Cliente em fornecer qualquer notificação exigida ou em obter qualquer direito, permissão, autorização ou consentimento necessário para que o Cliente forneça Dados do Cliente ou Dados Pessoais à MVE, ou para que a MVE processe ou utilize tais dados conforme previsto nestes Termos; (d) a configuração ou o uso, por parte do Cliente, de Parâmetros de Alarme ou Notificações, a designação de destinatários de Notificações ou a falha em monitorar, responder, manter procedimentos de backup ou cumprir de outra forma suas responsabilidades nos termos destes Termos; (e) qualquer modificação, alteração, reparo, manutenção, combinação ou uso não autorizado do Sistema de Monitoramento CryoVerse™, Produto ou Componente CryoVerse™ pelo Cliente ou em seu nome, na medida em que tal conduta tenha causado ou contribuído para a reclamação ou para a operação, desempenho, falha ou suposta falha do Sistema de Monitoramento CryoVerse™; (f) o uso continuado de um Produto ou Componente CryoVerse™ pelo Cliente após a MVE ter notificado o Cliente de que o uso continuado representa um risco à segurança, à proteção, legal, operacional ou de desempenho, na medida em que tal uso continuado tenha causado ou contribuído para a reclamação ou para a operação, desempenho, falha ou suposta falha do Sistema de Monitoramento CryoVerse™; ou (g) O uso, por parte do Cliente, de qualquer peça, acessório, software, equipamento, rede, sistema ou outro item não fornecido ou aprovado pela MVE, na medida em que tal item tenha causado ou contribuído para a reclamação ou para a operação, desempenho, falha ou suposta falha do Sistema de Monitoramento CryoVerse™. As obrigações acima não se aplicam na medida em que uma reclamação for definitivamente considerada, por um tribunal de jurisdição competente, como resultado de negligência grave ou conduta dolosa da MVE.

9.2. Procedimento. Uma Parte Indenizada pela MVE deverá notificar o Cliente imediatamente, por escrito, sobre qualquer reclamação sujeita a indenização nos termos desta Seção 9, deverá dar ao Cliente a oportunidade de se defender contra a reclamação e deverá cooperar razoavelmente nessa defesa, às custas do Cliente; desde que, no entanto, a falha de uma Parte Indenizada pela MVE em fazê-lo não isente o Cliente de suas obrigações de indenização, exceto na medida em que o Cliente comprove que foi efetivamente prejudicado por tal falha. Não obstante qualquer disposição em contrário nestes Termos, o Cliente não deve celebrar qualquer acordo, sentença por consentimento ou qualquer outra resolução final voluntária de qualquer reclamação que tenha um efeito adverso significativo sobre os direitos de uma Parte Indenizada pela MVE, admita qualquer irregularidade ou culpa por parte de uma Parte Indenizada pela MVE, ou imponha a uma Parte Indenizada pela MVE qualquer pagamento ou outra responsabilidade, sem o consentimento prévio por escrito da MVE.

10. Suspensão e rescisão.

10.1. Suspensão. A MVE pode suspender o acesso do Cliente a todos ou a qualquer parte dos Serviços em Nuvem se a MVE determinar, de forma razoável, que: (a) o Cliente ou um Usuário Autorizado tenha violado substancialmente estes Termos ou usado o Sistema de Monitoramento CryoVerse™ para fins fraudulentos, ilegais ou não autorizados; (b) o acesso contínuo represente um risco à segurança ou possa afetar negativamente a MVE, o Sistema de Monitoramento CryoVerse™ ou qualquer terceiro; (c) o acesso contínuo ou a prestação dos Serviços em Nuvem pela MVE for proibido por lei; (d) um serviço de terceiros necessário para os Serviços em Nuvem tiver sido suspenso ou encerrado; ou (e) qualquer Taxa de Assinatura incontestável permanecer não paga na data de vencimento.

10.2. Vencimento ou rescisão dos direitos de acesso e de licença. O direito do Cliente de acessar e usar os Serviços em Nuvem vai expirar no final do Período de Acesso Gratuito ou do período de Assinatura vigente na época, a menos que o Cliente compre ou renove uma Assinatura, conforme o caso. A MVE pode suspender ou rescindir o direito do Cliente de acessar e usar os Serviços em Nuvem se o Cliente violar substancialmente estes Termos e não corrigir a violação dentro de trinta (30) dias após receber a notificação da MVE. A MVE pode suspender ou rescindir esse acesso imediatamente se a violação não puder ser sanada ou se a MVE determinar, de forma razoável, que o acesso ou uso continuado dos Serviços em Nuvem pelo Cliente ou por um Usuário Autorizado represente um risco legal ou de segurança significativo para a MVE, o Sistema de Monitoramento CryoVerse™ ou qualquer terceiro. A MVE pode rescindir a licença do Cliente para usar o Software Incorporado e a Funcionalidade Local se o Cliente violar substancialmente estes Termos e não corrigir a violação no prazo de trinta (30) dias após receber a notificação da MVE. A MVE pode rescindir essa licença imediatamente se a violação não puder ser sanada ou se a MVE determinar, de forma razoável, que o uso continuado do Software Incorporado ou da Funcionalidade Local pelo Cliente represente um risco significativo à segurança, à proteção, à propriedade intelectual ou um risco jurídico para a MVE, o Sistema de Monitoramento CryoVerse™ ou qualquer terceiro.

10.3. Efeito. Ao expirar ou ser rescindido o direito do Cliente de acessar e usar os Serviços em Nuvem, o Cliente deverá deixar de acessar e usar os Serviços em Nuvem, mas poderá continuar usando o Software Incorporado e a Funcionalidade Local de acordo com estes Termos, a menos que a MVE tenha rescindido essa licença nos termos da Seção 10.2. Você é responsável por recuperar quaisquer Dados do Cliente que deseje manter antes que seu acesso aos Serviços em Nuvem termine, desde que a funcionalidade de recuperação esteja disponível nesse momento. A MVE pode excluir, reter e usar dados conforme permitido pela Seção 6 e pela legislação aplicável. O vencimento ou a rescisão não afetarão quaisquer direitos ou obrigações acumulados, nem qualquer disposição que, expressamente ou por sua natureza, se destine a permanecer em vigor.

11.1. Termos gerais.

11.1. Alterações. A MVE pode alterar estes Termos de tempos em tempos. Alterações não substanciais entrarão em vigor assim que os Termos revisados forem publicados no site da MVE ou no portal da conta do CryoVerse™. A MVE avisará o Cliente com antecedência razoável sobre alterações substanciais e poderá exigir que o Administrador da Conta aceite os Termos revisados por meio da conta do Cliente. Assim que entrarem em vigor, os Termos revisados substituirão a versão anterior e regerão o uso continuado do Sistema de Monitoramento CryoVerse™ pelo Cliente. Nenhuma alteração aumentará as Taxas de Assinatura pré-pagas nem encurtará o período de assinatura paga vigente na ocasião. Se você não aceitar os Termos revisados quando solicitado, a MVE poderá interromper os Serviços em Nuvem após o vencimento de quaisquer direitos de acesso pagos ou gratuitos vigentes na época. A interrupção dos Serviços em Nuvem, por si só, não rescindirá sua licença para usar o Software Incorporado ou a Funcionalidade Local de acordo com estes Termos.

11.2. Força maior. A MVE não se responsabiliza por nenhum atraso, interrupção ou falha causada por circunstâncias que estejam fora de seu controle razoável, incluindo falhas de energia, telecomunicações, internet, redes de celular, provedores de hospedagem ou outros serviços de terceiros.

11.3. Lei aplicável; Reclamações. Estes Termos são regidos pela legislação da Geórgia. O cliente se submete à jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais localizados no Condado de Cherokee, na Geórgia, e do Tribunal Distrital dos Estados Unidos para o Distrito Norte da Geórgia. O cliente deverá arcar com os honorários advocatícios razoáveis e as custas judiciais da MVE incorridos na aplicação destes Termos. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias não se aplica. Na medida do permitido por lei, nenhuma reclamação poderá ser apresentada mais de um (1) ano após sua ocorrência.

11.4. Acordo Integral; Cessão. Estes Termos constituem o acordo completo entre a MVE e o Cliente no que diz respeito ao acesso e uso do Software Incorporado, da Funcionalidade Local e dos Serviços em Nuvem para todos os Produtos e Componentes CryoVerse™ registrados na conta CryoVerse™ do Cliente. Esses Termos não substituem quaisquer termos aplicáveis que regulem a compra, venda, entrega, instalação, propriedade ou garantia de um Produto ou Componente CryoVerse™. Um contrato por escrito, assinado por um representante autorizado da MVE e do Cliente, prevalecerá em caso de qualquer conflito com esses Termos. Um Pedido de Assinatura prevalecerá exclusivamente no que diz respeito à Taxa de Assinatura, ao período de assinatura e a outros termos comerciais expressamente indicados no Pedido de Assinatura. O Cliente não pode ceder estes Termos sem o consentimento prévio por escrito da MVE. A MVE pode ceder estes Termos a uma Afiliada ou em conexão com uma fusão, reorganização, venda de ativos, mudança de controle ou outra transação corporativa.

11.5. Disposições diversas. Se alguma cláusula for inexequível, as demais cláusulas continuarão em vigor. A não aplicação de uma cláusula não constitui renúncia. As Partes são contratantes independentes. As disposições que, por sua natureza, devam permanecer em vigor após o vencimento ou a rescisão do contrato permanecerão em vigor, incluindo aquelas relativas a dados, propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, responsabilidade civil, indenização e estes Termos Gerais.