退货政策
MVE 生物解决方案公司接受大多数商品在购买后 30 天内的退货。 所有退货商品必须是全新、未使用过的原包装。 退货需支付退货费。
返回过程
请联系客户服务部申请退货授权 (RMA) 编号。 如果商品符合退货条件，客户服务部将提供一份 RMA 文件，其中包含 RMA 编号和退货地点。 妥善包装退货物品，并在包装外附上 RMA 文件副本。
客户需承担所有运费。 没有 RMA 编号的退货将被拒收。
退货和退款
在收到您的退货并检查退货情况后，我们将处理退款，并扣除任何退货费用。 请在收到商品后至少五 (5) 天内处理您的退货和相关退款。 损坏或使用过的物品恕不退款。
退货必须在 RMA 签发日期起三十 (30) 天内陆运收到，或九十 (90) 天内海运收到。 如描述所示，在 30/90 天后收到的物品将不予退款。
例外情况
以下物品不能退还：
- 数据记录器
- 特别订购项目
- 定制产品
对于因货运损坏而造成的产品损坏，请通知承运商提出索赔，然后联系客户服务部。 收货时，请检查所有板条箱、箱子、托盘或包装。 您必须在收到货物后 10 天内报告货运损坏。
问题
如果您对我们的退货政策仍有疑问，请联系我们。
美洲
客户服务：+1-844-683-2796
customerservice.usa@mvebio.com
breeders.cs@mvebio.com
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